Rbi action on kotak mahindra bank – भारतीय रिझर्व्ह बँक (RBI) ने कोटक महिंद्रा बँकेवर मोठी कारवाई केली आहे. RBI ने कोटक महिंद्रा बँकेला नवीन क्रेडिट कार्ड जारी करण्यापासून रोखले आहे. इतकेच नाही तर ऑनलाइन माध्यमातून नवीन ग्राहक जोडण्यावरही रिझर्व्ह बँकेने बंदी घातली आहे. ही बंदी तात्काळ लागू करण्याच्या सूचना रिझर्व्ह बँकेने दिल्या आहेत. (rbi action on kotak mahindra bank after it investigation restrains from issuing new credit cards)
2022 आणि 2023 च्या तंत्रज्ञानाची तपासणी करून रिझर्व्ह बँकेने ही कारवाई केली आहे. वास्तविक, आरबीआयला कोटक बँकेच्या आयटी प्रणालीमध्ये काही त्रुटी आढळल्या होत्या. यावर आरबीआयनेही उत्तर मागितले होते, मात्र उत्तर समाधानकारक न आल्याने कारवाई करण्यात आली आहे. पुरेशा आयटी पायाभूत सुविधांच्या अभावामुळे, ग्राहकांना 2 वर्षांत अनेक वेळा समस्यांना सामोरे जावे लागले. बाह्य ऑडिटनंतर RBI द्वारे निर्बंधांचे पुनरावलोकन केले जाईल.
आयटीच्या तपासानंतर ही कारवाई करण्यात आल्याचे रिझर्व्ह बँकेने म्हटले आहे. या तपासणीत अतिशय गंभीर समस्या दिसून आल्या आहेत. बँकेच्या आयटी इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट, व्हेंडर रिस्क मॅनेजमेंट, यूजर ऍक्सेस मॅनेजमेंट, डेटा सिक्युरिटी आणि डेटा लीक रोखण्यासाठीच्या रणनीतीमध्ये अनेक त्रुटी आढळल्या आहेत.
RBI ने म्हटले आहे की अलीकडेच 15 एप्रिल 2024 रोजी सेवेत व्यत्यय आला होता, ज्यामुळे ग्राहकांना समस्यांना सामोरे जावे लागले. IT प्रणाली तयार करण्यात आणि तिची वाढ नियंत्रित करण्यात अपयशी ठरल्यामुळे बँकेला आवश्यक ऑपरेशनल ताकद निर्माण करण्यात कमतरता असल्याचे दिसून आले. संभाव्य प्रदीर्घ आउटेज टाळण्यासाठी ग्राहकांचे हित लक्षात घेऊन हे निर्बंध लादण्यात आले आहेत.